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只會賣商品是不夠的,還要懂得用文化來行銷品牌
在今日的行銷界,想必沒有人敢說品牌不重要,甚至大多數的人,都將品牌像口頭禪般地掛在口中頭頭是道。但品牌到底是什麼?產品是如何昇華成品牌?卻不徹底明白。作者從文化和歷史的角度重新檢討日本的消費,觀察到日本人消費性格的改變,期望在[行銷]和[文化]之間搭起橋樑,提倡一種新的行銷手法:Culture型行銷,並以日本為例,看UNIQLO、資生堂、村上隆、朝日啤酒…等是如何用文化說品牌故事!!
世界級設計師奧山清行說:「社會愈國際化,愈需要傳統文化的素養。」在日本經濟遭遇前所未有危機的現在,行銷世界的競爭從價格轉移到價值,「TSUBAKI(註:資生堂出品的洗髮精)」「伊右衛門(三得利出品的綠茶飲料)」等代表日本文化象徵意義的品牌成為市場上的人氣商品。
作者觀察到日本人消費性格的轉變,試著從行銷與文化底層結構的關係為出發點,探討消費原本的定義。同時回歸文化人類學者口中所說的廣義文化面,思考所謂「消費文化之價值觀」的重建,並且以日本文化的歷史性觀點加以分析。作者認為,要使「消費文化」成為生活形式,需要具備五感相關之美學(aesthetics),同時兼具文化價值。 本書論點如下:
(1)文化是從事經濟活動時,重要的資產、資源,文化擁有強大的力量。
(2)文化包含所有的經濟活動,不僅限於音樂、動畫或小說等。
(3)文化若不能有意識地努力維持與強化,便會衰退。
(4)傳統文化會隨時間不斷革新。
(5)文化惟有在內化與無意識之後,才是真正的文化。
作者簡介
青木貞茂
1956年生於長野縣。1979年自立教大學經濟學部畢業後,任職於廣告公司,並同時在法政大學擔任兼任講師。歷任早稻田大學大學院商學研究科客座助理教授、東京大學大學院情報學環(Interfaculty Initiative in Information Studies)兼任講師。自2005年4月起獲聘為同志社大學社會學部教授。現任日本廣告學會常任理事。專攻廣告論、品牌論。個人著作有《文脈創造的行銷》(日本經濟新聞社);共同著作有《符號化社會的消費》(Holt Saunders Japan)、《廣告的符號論》(日經廣告研究所)、《文化.符號的行銷》(國元書房)、《文化的消費開始了》(日本經濟新聞社);共同譯書有雷模(Leymore, V. L)的《隱藏的神話(Hidden myth)》(日經廣告研究所)等。
譯者簡介
彭南儀
畢業於東吳大學日本文化研究所碩士班,目前在政治大學及政大公企中心擔任日文講師。
譯著有:《高收益企業》、《說動力——一句話讓人動起來》、《關鍵40歲──40歲開始成長的人 40歲停滯的人》、《淘金印度》、《新時代.大轉變》(合譯)、《稻盛和夫工作法──平凡變非凡》(天下雜誌日本館出版)。
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序章 文化與商業的橋樑
「的確我們身上仍舊保有「日本的」、「本土的」東西,但是,我們卻幾乎完全失去了加以闡述、進而活用它們的「精神」。(中略)而且問題是,戰後的日本對於「日本的東西」是什麼?它究竟代表什麼意義?顯然束手無策,不知道該做何解釋。」(註:語出佐伯啟思。1949年出生於奈良市,東京大學博士,京都大學教授,專攻大眾社會、市場經濟等,著有《貨幣、慾望、資本主義》、《解剖新〝帝國〞美國》等。)
現在,日本處於和明治維新時期、以及第二次世界大戰戰敗時期一樣的處境,日本得要深切地自我反省。長久以來追求突破數量的經濟第一主義、市佔率至上主義和擴大銷售額主義都再也行不通了。伴隨於此,以往原本被視為日本優勢的地方,如今反而成為煩惱之所在。日本陷入一種失去自我、喪失自信的狀態。我們甚至不知道日本式的經營方式、年功序列制度、提供雇用保證等的習慣到底可以堅守到什麼時候。
今後,包含了商品製造、品牌建立和廣告製作在內的生活・消費文化,日本必須進行如何的改變呢?另外,我們該如何找回在後泡沫時代失去的對經濟的信心,這些都是努力的課題。
在此環境下,我們必須從根本重新檢視以往日本的生活・消費文化,認真地追求與以前截然不同的發展模型。特別是,我們務必要追求在全球化的趨勢中,能夠對成就日本獨自的「富庶」和日本型生活樣式有貢獻的全新行銷思考與方法。
日本經濟正遭遇前所未有的危機。一直到前一陣子,關於消費世界中價格破壞的現象,都還是眾人話題的焦點。但是,轉眼間目前價格破壞的流行現象已經趨緩沉寂,甚至又再度呈現迷你泡沫的態勢。雖然當下立判「泡沫經濟是不足取的、荒謬的」未免過於武斷,不過,我們應該深入探討的是,本質性的價格創造才是消費的課題,而非單純的價格本身。現在,如此的討論已經進展到更朝向日本消費的結構性改革,而不只是針對一次性經濟不景氣的應變措施。
例如,其中之一為日本人消費性格的轉變。戰後的日本消費特色原本是,對於新事物會一擁而上,並以秋風掃落葉之勢瘋狂消費。如今,汽車改款年數變長;像八○年代,明顯出現在各行各業中,如雨後春筍般不斷推陳出新的新商品和新品牌的競爭,現在也消失了。今天,在行銷的世界裡,大家熱衷於重新審視既有的品牌,品牌論有如百家爭鳴。另外,最近的熱門品牌中,可以舉出「TSUBAKI(註:資生堂出品的洗髮精,中文名稱為「山茶花」)」「伊右衛門(註:三得利公司出品的綠茶飲料)」等代表日本文化象徵意義的品牌。
此時,我們必須致力的重點,不該是將戰後最嚴重的長期不景氣只當作是普通的景氣循環,而應該是將之視為日本消費的歷史性轉變契機,意即認識框架=範例模型的轉換。然後,明確地認知以前的做法和想法今後都行不通,站在這樣的前提下,認真地致力於研究今後日本消費的新理論、方法、以及技術的開發。
?C型行銷:下一波商品熱賣密碼
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